Mpusr: /* Les diverses formes d’activisme sociopolitique des entreprises. */

2022-12-18T16:49:37Z

Les diverses formes d’activisme sociopolitique des entreprises.

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	L’activisme sociopolitique des entreprises (ou ''CSA'' pour ''Corporate Sociopolitical Activism'' en anglais) concerne l’ensemble des actions menées par une entreprise pour manifester publiquement une prise de position sur un sujet de société clivant (Bhagwat et al., 2020). Le parti pris adopté par l’entreprise peut se révéler soit en faveur d’une cause (logique de soutien, de lutte « pour »), soit en opposition à celle-ci (logique de défiance, de lutte « contre »). La spécificité de ce type d’engagement est double. D’une part, il se fonde sur des divergences d’opinions, des tensions voire des hostilités très fortes, lesquelles sont susceptibles de créer une cassure avec les publics auxquels l’entreprise s’adresse. Et d’autre part, ce type d’engagement présente un haut niveau de risque, tout à la fois marketing, managérial et financier.		L’activisme sociopolitique des entreprises (ou ''CSA'' pour ''Corporate Sociopolitical Activism'' en anglais) concerne l’ensemble des actions menées par une entreprise pour manifester publiquement une prise de position sur un sujet de société clivant (Bhagwat et al., 2020). Le parti pris adopté par l’entreprise peut se révéler soit en faveur d’une cause (logique de soutien, de lutte « pour »), soit en opposition à celle-ci (logique de défiance, de lutte « contre »). La spécificité de ce type d’engagement est double. D’une part, il se fonde sur des divergences d’opinions, des tensions voire des hostilités très fortes, lesquelles sont susceptibles de créer une cassure avec les publics auxquels l’entreprise s’adresse. Et d’autre part, ce type d’engagement présente un haut niveau de risque, tout à la fois marketing, managérial et financier.

	==== Les diverses formes d’activisme sociopolitique des entreprises. ====		==== Les diverses formes d’activisme sociopolitique des entreprises ====
	Les manières, pour une entreprise, de se positionner ouvertement et concrètement sur des sujets de société controversés sont légion. Il y a quasiment autant de moyens d’expression de ce positionnement que de leviers marketing dits « classiques ».		Les manières, pour une entreprise, de se positionner ouvertement et concrètement sur des sujets de société controversés sont légion. Il y a quasiment autant de moyens d’expression de ce positionnement que de leviers marketing dits « classiques ».

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	# Dans le second cas, l’entreprise se positionne en réaction à des sollicitations ou à des pressions émanant de la société civile (ex : associations militantes, groupements de consommateurs, collectifs citoyens, etc.). Le positionnement sociopolitique de la firme est alors improvisé car « en réaction » à une interpellation citoyenne. L’engagement se montre, en ce cas, très contextuel, souvent ponctuel, et tenant davantage d’une posture tactique de court terme, voire d’un certain opportuniste (cf. ''infra'' encadré « débat »), que d’une réelle orientation stratégique.		# Dans le second cas, l’entreprise se positionne en réaction à des sollicitations ou à des pressions émanant de la société civile (ex : associations militantes, groupements de consommateurs, collectifs citoyens, etc.). Le positionnement sociopolitique de la firme est alors improvisé car « en réaction » à une interpellation citoyenne. L’engagement se montre, en ce cas, très contextuel, souvent ponctuel, et tenant davantage d’une posture tactique de court terme, voire d’un certain opportuniste (cf. ''infra'' encadré « débat »), que d’une réelle orientation stratégique.

	==== De multiples sujets de controverse sur lesquels se positionner. ====		==== De multiples sujets de controverse sur lesquels se positionner ====
	Les sujets de controverse sur lesquels les entreprises décident - ou se voient contraintes - de se positionner sont multiples.		Les sujets de controverse sur lesquels les entreprises décident - ou se voient contraintes - de se positionner sont multiples.

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	Le dernier aspect formel de cet activisme sociopolitique des entreprises réside dans son incarnation. Qui supporte, qui endosse et qui diffuse le point de vue partisan de l’entreprise ? Le champ des possibles est vaste et mobilise différentes figures de l’entreprise, allant du PDG/CEO (''Chief Executive Officer'') aux salariés de la firme, en passant par les égéries de la marque ou ses influenceurs sur les réseaux sociaux (i.e. ceux avec lesquels les partenariats sont clairement affichés et connus des consommateurs).		Le dernier aspect formel de cet activisme sociopolitique des entreprises réside dans son incarnation. Qui supporte, qui endosse et qui diffuse le point de vue partisan de l’entreprise ? Le champ des possibles est vaste et mobilise différentes figures de l’entreprise, allant du PDG/CEO (''Chief Executive Officer'') aux salariés de la firme, en passant par les égéries de la marque ou ses influenceurs sur les réseaux sociaux (i.e. ceux avec lesquels les partenariats sont clairement affichés et connus des consommateurs).

	==== Quelques exemples d’activisme sociopolitique des entreprises. ====		==== Quelques exemples d’activisme sociopolitique des entreprises ====
	Les exemples d’activisme sociopolitique mené par des entreprises se sont multipliés ces dernières années (Klostermann et al., 2021). Aux Etats-Unis, le mouvement ''Black Lives Matter'' a engendré des prises de position militantes de la part de firmes comme Twitter, Coca-Cola, Netflix, Nike ou Adidas. Ces prises de position ont été parfois portées par les CEO eux-mêmes : ce fut le cas de Dara Khosrowshahi, CEO d’Uber, par exemple. A défaut, ce sont des personnes importantes de l’entreprise qui se sont exprimées publiquement. Ainsi, Olivier Rousteing a-t-il posté une tribune pro-''Black Lives Matter'' en sa qualité de directeur artistique de la Maison Balmain. Sujet hautement polémique outre-Atlantique, la question du contrôle des armes à feu a entraîné des prises de position tranchées venant du monde des affaires. Là aussi, de hauts dirigeants comme Doug McMillon, CEO de Wal-Mart, se sont emparés de ces sujets sur le registre du militantisme sociopolitique, en interpellant directement les pouvoirs publics. De la même manière, une cinquantaine d’entreprises américaines, dont Patagonia, Ben&Jerry’s, Capgemini ou Lyft, ont manifesté publiquement leur opposition aux lois anti-avortement du Texas à l’automne 2021. Elles ont mis en cause les autorités texanes en dénonçant des dispositions réglementaires discriminatoires et potentiellement dangereuses pour la santé.		Les exemples d’activisme sociopolitique mené par des entreprises se sont multipliés ces dernières années (Klostermann et al., 2021). Aux Etats-Unis, le mouvement ''Black Lives Matter'' a engendré des prises de position militantes de la part de firmes comme Twitter, Coca-Cola, Netflix, Nike ou Adidas. Ces prises de position ont été parfois portées par les CEO eux-mêmes : ce fut le cas de Dara Khosrowshahi, CEO d’Uber, par exemple. A défaut, ce sont des personnes importantes de l’entreprise qui se sont exprimées publiquement. Ainsi, Olivier Rousteing a-t-il posté une tribune pro-''Black Lives Matter'' en sa qualité de directeur artistique de la Maison Balmain. Sujet hautement polémique outre-Atlantique, la question du contrôle des armes à feu a entraîné des prises de position tranchées venant du monde des affaires. Là aussi, de hauts dirigeants comme Doug McMillon, CEO de Wal-Mart, se sont emparés de ces sujets sur le registre du militantisme sociopolitique, en interpellant directement les pouvoirs publics. De la même manière, une cinquantaine d’entreprises américaines, dont Patagonia, Ben&Jerry’s, Capgemini ou Lyft, ont manifesté publiquement leur opposition aux lois anti-avortement du Texas à l’automne 2021. Elles ont mis en cause les autorités texanes en dénonçant des dispositions réglementaires discriminatoires et potentiellement dangereuses pour la santé.

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Mpusr: /* OUI, l’activisme sociopolitique des entreprises est un opportunisme marketing. */

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OUI, l’activisme sociopolitique des entreprises est un opportunisme marketing.

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