Chapitre 4

From MARKETING POUR UNE SOCIETE RESPONSABLE
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Etudier un marché et ses acteurs dans l’environnement global/ Poser un diagnostic à partir des données de l’analyse du marché et de la demande élargie, avec les outils traditionnels revisités

Partie 1. Le diagnostic externe ou analyse du macro-environnement

Analyse des influences de l’environnement : Vers un élargissement du modèle PESTEL ? - Patrice BALLESTER

La veille stratégique - Patrice BALLESTER

Le Swot responsable ou S-FFOM - Patrice BALLESTER

Partie 2. Le diagnostic interne ou analyse du micro-environnement

Comment réaliser un diagnostic interne en 2020 ? - Alexandra COUSTON

Revisiter les matrices de gestion de portefeuilles d’activités - Alexandra COUSTON

La matrice de complémentarité des 7 responsabilités RSE d’une entreprise - Patrice BALLESTER

Le data marketing au service de la connaissance client – Caroline BAYART

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