Difference between revisions of "Chapitre 3"
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== Mettre le consommateur au cœur de la démarche : étudier les comportements des consommateurs == | == Mettre le consommateur au cœur de la démarche : étudier les comportements des consommateurs == | ||
=== '''Partie 1 | === '''Partie 1. Élargir les figures des consommateurs''' === | ||
==== [[3.1.1. - Transformer et enrichir la notion de consommateur : citoyen, usager, utilisateur, prescripteur, décideur, payeur, trieur, revendeur, etc.|- Transformer et enrichir la notion de consommateur : citoyen, usager, utilisateur, prescripteur, décideur, payeur, trieur, revendeur, etc.]] ''Myriam Ertz'' ==== | ==== [[3.1.1. - Transformer et enrichir la notion de consommateur : citoyen, usager, utilisateur, prescripteur, décideur, payeur, trieur, revendeur, etc.|- Transformer et enrichir la notion de consommateur : citoyen, usager, utilisateur, prescripteur, décideur, payeur, trieur, revendeur, etc.]] ''Myriam Ertz'' ==== | ||
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==== [[3.1.3. - Débat/Encadré/Cas : La génération Z face à la notion de responsabilité.|- Débat/Encadré/Cas : La génération Z face à la notion de responsabilité.]] ''Pascale Ezan'' ==== | ==== [[3.1.3. - Débat/Encadré/Cas : La génération Z face à la notion de responsabilité.|- Débat/Encadré/Cas : La génération Z face à la notion de responsabilité.]] ''Pascale Ezan'' ==== | ||
=== '''Partie 2 | === '''Partie 2. L’expérience et l’engagement sociétal des consommateurs''' === | ||
==== [[3.2.1 - Empowerment et engagement sociétal des consommateurs.|- Empowerment et engagement sociétal des consommateurs.]] '''''Marie Schill''''' ==== | ==== [[3.2.1 - Empowerment et engagement sociétal des consommateurs.|- Empowerment et engagement sociétal des consommateurs.]] '''''Marie Schill''''' ==== | ||